课程大纲：

第一天 上午

沙盘模拟：

变革游戏(模拟企业面临的外部剧烈变化，及创新变革的迫切性)

沙盘模拟回顾与总结：

站在全局的角度观察变革的成功和失败                   

转型的紧迫感、及创新的必要性

影响创新及变革成功的关键因素

科特模型：变革管理八步骤

第一天 下午

一、创新及变革管理的第1步：营造紧迫感

1、从行业趋势把握行业大局，创新源于对行业机会的深度把握

2、分析当前形势与背景：创新及变革是行业大势所趋

3、通过变革抵御行业下行风险、寻找新的行业机会

4、深化危机感：变革势在必行

案例分析：某大型国企精兵简政、 “三三”全面变革

二、创新及变革管理的第2步:成立变革领导团队

1、打造变革核心团队：是变革的领导者、责任人、资源整合者

2、进行战略调整及组织架构调整

3、赢得大家对创新的支持，解除对变革的困扰和疑虑

4、激励团队走出创新变革困难期

案例分析：B公司试水混改

三、创新及变革管理的第3步:树立变革愿景

预演：帮助学员前瞻---长远看，创新变革带来的好处

1、企业愿景描绘：我们在哪里，我们要去哪里

2、企业核心价值链分析及关键优势分析：

行业新机会研讨：专业化和市场化

整合后的平台机会：更专业、更精深、更接近客户

更强的市场竞争力，更成熟的资源整合能力

更好的经营盈利、更健康的现金流

3、可能取得的成功：公司利润稳定、个人职业平台拓展等

案例分析：某合伙人制度案例

第二天 上午

四、创新变革管理的第4步：广泛地沟通愿景

情境模拟：体验变革对“人”的影响（案例根据访谈编写）

1、预期创新变革的阻碍并多层面沟通

案例分析：员工为什么会抵制组织变革？

1）没有感到创新变革的必要性

2）认为变革违背个人利益

个人职业平台缩小

公司的利润、规模变化

3）新的组织原则违背自己的理想、价值观和人生准则

4）害怕自己没有影响力，只是牺牲品

平行公司间利益分割的不确定性增加

5）看不到变革会给组织和自己带来什么实质好处

案例分析：某公司5P战略

2、创新变革愿景的内部沟通

1）清晰的定位：市场化

2）统一思想，统一目标，利益联结

个人利益服从公司利益，公司盈利才能保全个人利益

案例：GE公司在某变革管理项目上制订的沟通安排

五、创新变革管理的第5步：清除障碍,将创新体现到行动中

研讨会：变革的三大核心---业务、组织与工作习惯

1、找到变革关键障碍，制定沟通策略

2、应对拒绝和挑战：寻找共赢点

3、深化危机感：行业大势所趋，创新是唯一的出路

4、为积极主动的创新执行者创造更多提升机会

5、管理创新变革中的“利益受损者”

第二天 下午

研讨会：根据访谈编写

六、创新变革管理的第6步：通过创新创造短期变革成果

1、由点到面——从点滴成功让大家看到前景和希望

2、将小范围的成功经验移植于另一个小范围，扩大、固化

1）明确差距（变革前&变革后）

2）充分考虑变革对“人”的影响（递进第4步）

七、创新变革管理的第7 步：巩固成果，推进变革

1、成功的市场化经验推广

2、标杆：变革后工作的关键技能

3、新方法、新行为、新态度

4、合适的人留在合适的变革后岗位上

八、创新变革管理的第8步：把变革成果融入企业文化

提炼变革企业的核心价值观：创新、专业、前瞻

1、复盘：关键点上的搭接

变革的成功要素

2、以更大的发展空间吸引人才

案例分享：1、成功的创新变革（规避风险，机会并存） 

2、失败的变革

张老师（Grace）

LEA 360™领导力评估认证施测师

MBTI® Steps I and II认证施测师

情境领导力认证培训师

SPA™ 销售力评估施测师

Miller Heiman 系列销售课程认证培训师

注册心理咨询师（PRC）

CEAP 国际心理援助计划培训师

Grace毕业于英国利物浦大学MBA，二十余年来历任美国康柏电脑公司，德国西门子公司，美国通用电气公司（GE），瑞士KABA公司等世界知名企业营销高管职位及高级企业顾问，有着丰富的学术背景和出色的管理实践经验。

Grace培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的实际管理技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一。

部分近期客户：

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、等外资企业。金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等内资企业。

主要研究与擅长领域：

战略营销、概念营销、大客户管理、谈判技巧、渠道管理、Coaching for Higher Performance、Coaching for Motivation、 Executive coaching、高绩效销售团队的建设与管理、咨询式的管理者、管理者基本技能提升、中高层领导力提升、非职权影响力，战略管理，变革管理、企业管理心理咨询、MBTI咨询、EAP咨询、战略咨询等。

近期部分案例（客户反馈）：

部分客户

迪康药业  咨询式管理 这次系列管理培训令学员的管理行为发生了非常大的令人印象深刻的改变，看见管理者们一步步成长，在带领团队，管理目标，管理绩效方面取得长足的改变，令人欣慰。

——东川总经理

远鸿集团  咨询式管理 半年的系列管理培训，获益匪浅，团队的成长超越我们初期对课程的期望，非常棒的课程！

——王剑（总经理）

Spirent 《战略营销》及COACHING  案例丰富，贴近实战声像资料，直观有效，贴近工作，实践作用大

—李经理（HR经理）

Aramark 《战略营销》共7期及COACHING    实战案例，诸多理念，非常有帮助。老师课讲得非常好，非常棒，我们打算让每个销售和运营团队的成员都参与这个培训。

——王总（医疗总经理）

Roche   《战略营销》共6期  系统梳理了学员销售中的盲点和误区，对学员帮助非常大。

——Sicily（HR经理）

TUV 《非职权影响力》    角色扮演过程中领悟到很多平时忽略的领导力影响技巧。

——Emma（技术经理）

EXFO    《战略营销》及COACHING、《高效沟通与影响力》 形式，实践和点评非常好；氛围轻松，互动好。贴近工作内容；形象生动；教师水平高，总结非常好。

——孙总（总经理）

Philips 《绩效反馈与影响力》这门课程帮助我认真思考我的管理行为，并激励我改变自己的低效行为。

——Steven（销售经理）

阳光新业地产股份有限公司《高层领导力提升》&GROUP COACHING

对管理者角色的定位和管理职能的发挥有更加清晰的认知。如：怎样把握与上级、下级、同级的关系，怎样培养下属等。

——何总（人力资源总监）

新加坡合景泰富

地产控股有限公司《九型人格与领导力》、、《跨部门团队建设》、本次培训有很好的实用性，案例非常贴近自己的工作环境，收获很大。

——李经理

莱蒙国际集团   

《管理者基本技能提升》&GROUP COACHING、 理论较有实践意义，导师讨论和引导较科学深入，有较好理解与认识。

——罗总（总经理）

乾豪置业《职场影响力》、《高效沟通》、《中高层领导力提升》  对影响力提升非常有帮助，对领导者的角色分析和管理误区有了更深入的了解。

——饶主管（HR）