课程大纲：

1.过程的理念

过程的定义

过程方法（乌龟图）

过程在质量体系中的应用

2.基础介绍

审核的相关知识

VDA是什么

3.使用说明

过程审核的定义

过程审核的应用范围

潜力分析-在供应链中的应用范围

过程风险的识别（风险分析）

过程审核的时机

4.过程审核员要求

审核员资质（内部&供方&外部服务供方过程审核员）

审核员的行为准则-素质要求

5.审核过程

内部和外部审核的流程

审核委托-准备工作-实施审核-评价-结果展示

6.潜在供方分析（P1）

潜在供方分析的定义（新场所/新工艺/新产品）

要求和准备&分析和展开

潜在供方分析的评价（红黄绿三色评价）

7.针对物质类产品的过程审核的评价

对各提问的评价

细节评级和降级规则

总符合性评价和降级规则

总体落实程度

产品组的评价

提问表的应用

8.提问表（P2-P7）讲解

提问表总概述

提问表颜色标记

P2项目管理

项目管理阶段和关注要点

项目管理和APQP之间的关系

项目管理的六大要素：团队、成本、时间、监视、变化、风险

P3产品和过程开发策划 客户要求识别和可行性评估

开发计划、应急计划和资源策划

P4产品和过程开发落实

开发计划落实、人力资源和设施资源落实

PPAP批准、生产检验规范制定、试生产测试

投诉、应急计划落实和项目移交

P5供方管理

P6过程分析/生产

P6.1过程输入什么？（过程输入问题流程）

P6.2所有的生产过程是否受制？（过程管理问题流程）

P6.3哪些岗位为过程提供支持？（人力资源问题流程）

P6.4使用哪些手段执行过程？（设施资源问题流程）

P6.5过程落实的效果如何？（有效性、效率、避免浪费问题流程）

P6.6过程产生什么？（过程结果/输出问题流程）

P7 顾客关怀、顾客满意、服务

9.练习测试

区分过程的案例练习

综合过程测试

陈老师

基本资料：

中国认证认可协会注册 QMSEMSOHSAS 认证咨询师

资质与专业领域：

ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训等

VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5

QFD，DOE，五大核心工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

8D/5why，质量管理基本工具（QC新旧7大工具）、TQM等

辅导企业介绍：

迄今为止，独立辅导近百家企业顺利通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO/TS16949/IATF 16949/QC080000、GP、ROHS等认证，并参与了五十余家企业的诊断、培训、审核等工作，其部分服务企业如下：

汽车交通：住电装汽车部件（常熟）、张家港迪克汽车、苏州海格新能源汽车、江苏长电科技股份、苏州天禄光科技股份、沃富润冲压件（常熟）、奥钢联线材（苏州）、常熟龙腾特种钢、常熟市龙腾滚动体制造、烨辉（中国）科技材料、胜牌（张家港）润滑油、日东新能源（苏州）、江苏波士胶粘合剂、达亮电子（滁州）、大金氟化工(中国)、美南精密电机(太仓)、契辂汽车零部件（南通）、住友电工、福派博克、埃驰汽车零部件（常熟）、阿文美驰车辆、苏州诗兰姆汽车零配件、常熟银羊电子、苏州住电装、优必胜（苏州）轴承、恩斯克精密锻造（张家港）、美铝车轮（苏州）、苏州住电汽车电子、奥钢联线材（苏州）、吴羽（常熟）氟材料、埃驰汽车零部件（常熟）、兴源精密机械（苏州）、江苏南方轴承

机械制造：江苏长园华盛、苏州佳世达精密、上海众匀新能源科技、江阴济化新材料、苏州佳世达精密工业、中国航天集团-昆山林泉电机、苏州宝馨科技、苏州井上橡塑、山景雷特乐橡塑科技（苏州）、思柏精密模具注塑（无锡）、无锡市通达滚子、昆山鸿运通多层线路板、海太半导体（无锡）、上海轩达粉末冶金、奥钢联线材（苏州）、安飒液压设备（昆山）、苏州硅能半导体科技股份、苏州美达王钢铁制品、昆山圣地亚包装科技、无锡徐氏数控机床部件、良泉精密模具（昆山）、海亚喜塑磁科技（昆山）、六丰模具（昆山）、太仓爱科空调、富美实（张家港）、海太半导体（无锡）、日矿金属（苏州）、明尼苏达精密制品（苏州）、昭芝汽车部件（吴江）、苏州奔腾塑业、SEW-机电（苏州）、江苏腾晖电力技术、艺康（太仓）科技、江苏长园华盛、费森尤斯、SEW-电机（苏州）、金王（苏州工业园区）、霓达摩尔伊藤金属、江苏亨通光导新材料、捷赛机械（苏州）、六丰模具（昆山）、电化精细材料（苏州）、东方蓝浦（苏州）科技、嘉森塑胶（苏州）、日矿金属（苏州）、苏州生富金属材料科技

电气电器：派博乐安全设备（苏州）、珉泰克高级耐火材料系统（苏州）、苏州瓦诺科技、瑞仕格物流设备（昆山）、昊诚光电（太仓）、凯普金业电子（昆山）、苏州艾思尔电子薄膜、依工聚合工业（吴江）

电子通讯：吴江元虹电子材料、普尔思（苏州）、毅嘉电子（苏州）、三星电子（苏州）、维顺特光电（苏州）、忆科华电子系统（苏州）、幸亚（苏州）电子大同精密金属（苏州）、捷恩智液晶材料（苏州）、光辉半导体（苏州工业园区）、凯得利（中国）、崇泰精密电子（昆山）、苏州嘉财电子、强茂电子（无锡）、昆山咏联电子塑胶、苏州六源电子科技、昆山杰顺通精密组件、百丰电子（苏州）、苏州弘展鑫业电子科技、星科金朋半导体（江阴）

医药医药：辉莫科技/辉美医疗、美利驰医疗器械（苏州）

化工业：先正达（苏州）作物保护、新浦化学（泰兴）

......... 客户众多，不一列举！