课程大纲：

一、学习型组织--专业认知

1.企业培训之道的三个要素--知原理

1)可复制--学习型组织的行为习惯

2)理论化--内部兼职讲师的价值创造

3)是否符合组织需要--内训课程与内训师成长的新阶段

2.内训师岗位认知--知自身

1)内训师的3种角色

2)内训师8大技能

3)培训的4大关键点

3.学员学习习惯认知--知对象

1)认知心理学中的答案--情绪人的学习路径

2)传播学带来的启示--价值创造

3)四种经典的成人学习习惯--感受型、反思型、推理型、实用型

二、魅力我做主--呈现技巧

1.打造讲台基本功

1)无声语言观感

①动态--行走、站位、致意、话筒、翻页笔、演讲台

②静态-妆容、穿着、眼神、手势的训练

2)有声语言质感

①声效--语音、语速、语调的训练

②语境--听众问好方式、自我介绍技巧

3)话术技巧应用

①不容有失的第一感：自我介绍与开场白话术训练

②主题内容的结构化：时空、因果、题解、对比、递进

③精彩内容的穿透力：巅峰体验四元素-新知、哲理、情感、幽默

④激发行动的结束语：课程收结话术技巧训练

三、“术”业有专攻--课堂技术

1.经典课堂技术训练

1)四种技巧用案例：案例教学法的应用技巧

2)生动有趣靠游戏：游戏带动法的使用技巧

3)竞赛结合巧激励：课堂管理脚本设计

4)引导提问来互动：五种问答技巧的选择

5)学习成长会点评：五步点评技巧与简易应用

四、尽在掌握中--控场技巧

1.紧张与压力的化解与状态调整

1)生理舒缓法调整生理状态

2)预演成功法对抗心理压力

3)自我解脱法确保专注内容

4)压力转换法转移压力源头

2.应对突发状况的处理经验

1)内容错漏怎么办

2)气氛沉闷怎么办

3)现场混乱怎么办

4)学员挑衅怎么办

5)遭遇高手怎么办

五、课程定位准--课程开发

1.培训课程的“星系”目标

1)恒星级目标：基于绩效目标的课题定位

2)行星级目标：基于教学目标的逻辑构建

3)卫星级目标：基于学习体验的内容采集

2.培训课程开发与设计流程

1)第一步：绩效定位与课题输出

2)第二步：逻辑构建与一级目录输出

3)第三步：教学设计与二级目录输出

4)第四步：文案制作与课件PPT输出

3.课前调研的四个方法与七个关键问题

1)四个调研方法：观察法、问卷法、访谈法、测试法

4.培训课程内容属性分类与特点

1)改进工作绩效

2)提升和晋级类

3)开拓新市场、引进新技术类

4)新员工的进入类

5)解决某一问题类

6)实施组织变革类

5.培训课题的聚焦与表述

1)绩效假设

2)分享性质

3)对象描述

4)语法选择

5)实战训练：《实战课程目标的三级描述与课题输出》

刘老师

资历背景   

1.美国国际训练学会PTT国际职业培训师训练导师

2.知名企业TTT培训师训练指定导师

3.美国国际训练协会银章导师

授课经验

腾讯、联想、百度、诺基亚、蓝凌软件、北大方正、百富计算机、广东核电集团、粤电集团、中国石油西部公司、中国石油吉林公司、西部矿业、中海油深圳公司、妈湾电力、四川电力集团、东风日产、东风南方、东风本田、东风乘用车、东风裕隆、日立电梯、西奥电梯、松下电器、格力电器、方太电器、美的电器等

学员评价

太学医疗投资，陈同学：课程内容设计很好，有很多演练机会；老师讲课方式很喜欢，继续加油

驻马店华中正大，薛同学：讲师很专业，课程设计独特，授课风格特色鲜明

天元宠物，周同学：刘老师的课程内容有很多干货，且受益匪浅