课程大纲：

1.Six Sigma的基本理念   

* Six Sigma基本概念介绍

* Six Sigma在目前全世界的发展状况及产生的背景       

* DMAIC/DMADV方法论   

* Six Sigma管理的主要技术方法概述   

2.公司Six Sigma的基本架构、主要过程和方法   

* Six Sigma管理的典型导入和实施过程    

* 推行Six Sigma管理的有关组织结构        

* 影响Six Sigma管理推行的重要因素       

* Six Sigma改进项目的计划、实施和管理   

3.Six Sigma主要分析和改进工具   

* 定义阶段       

- 过程流程图（SIPOC）       

- 六西格玛的经典测量指标DPU、DPMO、RTY等 

- 精益生产与精益思想概述       

- 价值流分析 (1)   

- 客户需求与卡诺模型    

- 因果图   

- 帕拉图           

- 组建改进项目团队   

- Minitab介绍

* 测量阶段       

- 统计技术基础       

- 过程能力（CPk及PPk）   

- 测量系统分析（Gage R&R）（包括离散型数据及连续型数据）

- 财务成效确定方法   

* 分析阶段       

- 因果分析矩阵   

- FMEA       

- 中心极限定理   

- 置信区间       

- 假设检验（1）（包括T检验，F检验，卡方检验等）       

- 一元方差分析   

- 精益的主要分析工具   

* 改进阶段       

- 试验设计 (1)       

> 全因子试验   

> 2K试验        

- 相关性及回归分析   

> 相关系数    

> 一元回归与预测   

- 价值流分析 (2)

* 控制阶段       

- 控制计划           

- 统计过程控制 (1)       

- X bar/R/S Chart