课程大纲：

导言、从经验萃取到案例开发（第一天上午，09:00-10:30）

了解从经验转化到案例的全过程

经验萃取团队构建与角色分工

1.经验是什么？

2.满足最具价值的三大条件

3.选择案例方向的经验分析矩阵

4.关于“企业经验”的三大分类

组织经验

团队经验

个人经验

5.梳理经验的最佳方法

AAR行动后反思

PDF复盘法

吾日三省吾身

6.经验萃取师的七项基本能力

7.塔思课®知识迭代实践模型

活动1：识别个人/团队及组织案例

活动2：以结果为导向的学习需求探讨

第一章、确定案例方向（第一天上午，10:30-12:00）

通过学习案例选择四大维度及讨论确定案例专家及案例方向

1.用业务思维来思考案例方向

2.从经验到案例编写的三不做原则

3.满足业务需求的案例定位方法

1确定主题：最佳实践案例选择矩阵

2锁定成果：成果编写SMART原则

3甄选事件：关键事件甄选三步骤

4.复盘式案例萃取三种重要形式

5.经验萃取师的三大优秀特点

6.教学挂图一：《主题及经验确定表》

活动3：待萃取案例的选择讨论

活动4：萃取案例基本信息复盘活动

第二章、还原工作场景（第一天下午，13:30-17:00）

通过对案例中的关键任务进行分析，确定工作流程及场景地图

1.第一步、回顾案例事件

2.第二步、复盘具体做法

以工作流程为导向分解关键任务

参考示例：某企业部门经理管理流程图

练习：绘制萃取主题的工作场景流程图

3.第三步、绘制场景地图

复盘工作内容

盘点关键问题

记录解决办法

4.教学挂图二：《描绘工作场景地图》

活动5：主题带入式体验还原工作场景地图

活动6：世界咖啡模式进行大型研讨活动

第三章、萃取专家经验（第二天晚上，09:00-12:00）

能过复盘的方式实施四步萃取流程，萃取专家经验

1.以“解决问题”为主要目的

2.以“用的上”为核心原则

3.“经验萃取”三问保细节

4.从复盘到萃取的流程

第一步、工作流程（工作场景拆解为操作流程）

第二步、执行标准（企业/行业的工作标准）

第三步、配套资源（完成工作的工具/表单等）

第四步、操作技巧（小技巧/小决巧等方法）

5.教学挂图三：《关键经验萃取4步成案》

活动7：以小组为单位讨论案例编写素材

活动8：案例重点内容编写辅导

第四章、辅导案例写作（第二天，13：30-17:00）

通过成熟案例分析，学习案例的基本框架结构

通过现场辅导与点评等方式，确定案例结构及内容

1.关于案例写作必须知道的说法

2.案例成果展示结构设计与解析

3.案例写作与辅导三步骤

第一步、编辑案例

工具四：《最佳实践案例编写》标准化写作模板

第二步、修改案例

先评：判断案例的信息五项指标

再改：安例文本核查十二问

第三步、评审案例

辅助工具《案例开发成果评审表》

活动9：根据课堂持图及案例编写模板，辅导案例成果V1.0版

训后行动计划

根据《案例开发训后迭代行动计划》完成案例编写升级

说明：以上最终解释权归陈老师，可根据现场训练进度调整内容。

陈老师 

结构化复盘 版权认证讲师;CCI-PTT国际认证职业培训师;10年+管理咨询经验 实战派讲师;日本产业训练协会（JITA）MTP授权认证培训师;;场驭®管理赋能、塔思课®TTT讲师训 商标所有人

国际版权课程《4D领导力》创始人 查理亲授认证讲师; IPTA国际职业训练协会TTT认证 授权导师/中国区理事 ;TTT3.0-塔思课®TTT定制品牌创始人；课程设计与开发领域资深专家、导师；IPTA国际职业训练协会TTT认证 授权导师；近800天TTT专项培训与大型项目实操经验；美国NASA-4D领导力系统认证培训导师、教练；

18年企业一线实战工作经验。先后服务于达能集团、三胞集团及LDK集团知名企业，从事生产与技术管理、零售与销售管理、人力资源与企业商学院管理层工作。

授课风格及课程特点：

授课风格：

1)睿智务实而又幽默风趣、亲和力强。

2)让培训做到真正“带来业务问题，带回解决方案”的实战派培训师。

3)擅长结合企业及学员双重需求，针对性定制化课程服务，内容实战且讲授生动。

课程特点：

1)课程体系化、进阶化，并配套行动计划及实践工具，效果立即体现。

2)从事生产与技术管理7年、零售与销售管理2年及人力资源与企业商学院管理11年，养成深入业务实践解决问题，培训课程基于业务专家思维流程化输出。

场驭®管理赋能 系列课：

《4D卓越领导力及团队建设》（1-2天）

《结构化复盘：组织绩效提升必修课》（1-2天）

《企业经验萃取与案例开发工作坊》（2-3天）

《精品课程设计与开发工作坊》（1-4天）

实操经验：企业内训师培养、课程开发项目12年实操经验，TTT3.0技术引领者。

专业实践：

从业务专家、培训专家到职业讲师

1)企业经历：陈老师老师先后服务于达能集团（世界500强）、三胞集团（多家上市公司控股集团）及LDK集团（原中国500强，世界产能最大的太阳能多晶硅片制造企业）等知名企业，从事生产与技术管理、零售与销售管理、人力资源与企业商学院管理层工作，深谙业务痛点。

2)工作业绩1:陈老师老师曾为某大型新能源企业设计并实施辅导降本增效项目，带领导项目组为企业降本1.42亿元、增加发电量及多项技术改进，项目期间沉淀下来的工具、方法及流程至今还成企业主导管理工具。

3)工作业绩2：陈老师老师曾任三胞集团管理学院培训发展中心负责人（多元化千亿级跨国企业，含地产/金融/互联网/商贸/医药/制造等产业），带领团队策划并实施“三胞好讲师”体系搭建及讲师培养、“三胞文化大使”系列课程开发及大使培养、“三胞集团体系新干部培养”项目策划及落地等多个人才发展重点项目。 ………………