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课程介绍
开课计划
| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北京 | 2 | 5290 | 28-29 | 05-6 | 24-25 | 25-26 | ||||||||
| 上海 | 2 | 5290 | 04-5 | 16-17 | 26-27 | 25-26 |
课程大纲
课程大纲：
1. 谈判与沟通
* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区，克服理解的障碍
2. 客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机
3. 影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量
4. 强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式：FABE
* 强化论证的几个技巧 5. 谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
* 关于谈判前准备的内容
* 关于准备的步骤
6. 谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款，让客户一步一步地承诺合同
* 关于价格问题
7. 识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法
8. 防止冲突，巩固关系——做一个战略型的谈判者
* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准
