课程大纲：

模块一：增长的本质

1、增长黑客理论:风靡硅谷的新商业方法论

(1) AARRR模型:技术+营销驱动爆发式增长

案例拆解:Facebook 从默默无闻到20亿用户的增长历程

(2)增长黑客理论应用于中国企业的局限性

2、增长八卦模型:数字化客户运营全流程

(1)增长的两个层次:增长战略vs增长战术

(2)增长之前，必须找到产品的“啊哈时刻”

实战工具:产品不可或缺性调查表

(3)增长实验机制:增长八卦在企业中落地机制

3、识别增长杠杆点

(1)北极星指标:指导长期增长的重要指标

实战工具:北极星指标筛选模板

成果输出:建立增长基本认知，掌握持续增长的两大关键点

模块二：用户旅程梳理

4、准确定义增长问题

(1)交易成本:让交易困难的要素

案例拆解:海底捞如何消除交易成本

实战工具:交易成本分类表

(2)用户旅程:梳理客户运营流程

案例拆解:汽车4S店、线上课程的用户旅程拆解

公共案例演练:拆解京东的用户旅程

实战演练:拆解自身业务的用户旅程，找到其中的交易成本

成果输出:梳理客户运营流程，找到增长瓶颈的核心问题

模块三 增长实战方法

5、增长八卦模型拆解

实战工具:增长实验5W1H描述模板

(1)接触环节:低成本高效获取客户

案例拆解:金融、零售、母婴、SaaS等行业裂变增长实验

实战演练:围绕自身业务，设计裂变增长实验

实战工具:微信生态私域流量池运营手册

实战演练:围绕自身业务，产出私域流量池运营方案

(2)使用环节:让客户快速感受到产品价值

公共案例演练:拆解拼多多百亿红包案例中运用了哪些增长方法

实战对决:拼多多百亿红包案例 PK

(3) 首单环节:提升客户首单转化率

案例拆解:往期学员实战增长实验

实战演练:围绕自身业务，设计首单增长实验

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

曾老师

阿里巴巴零售通/唯品会/平安保险增长导师、《增长战略》作者

【实战经验】

安利(中国)社群增长导师、平安保险私域增长导师。16年增长领域、中央媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验,2年粉丝量增长近百万,营收5000万，用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号;带领团队策划并开发小程序回赏，上线1天吸粉40万。基于增长底层理论与私域操盘实践经验，已为唯品会、东阿阿胶等多家企业提供私域实战演练与落地辅导。

【专业背景】

曾负责执笔《增长战略》一书，是国内开拓并实践增长理论的先行者，蝉联京东经管类书籍榜首。

主导开发增长实战课程，交付场次100+。截至目前已服务中大型企业超过300家，课程覆盖核心学员超过5000人。

【授课特点】

逻辑严密，娓娓道来。

【服务客户】

万科物业、阿里云、京东、钉钉、顺丰、唯品会、安利（中国）、东阿阿胶、迈格森国际教育、

墨迹天气、智通人才、唐硕、中国平安、孩子王、中国移动……

学员评价：

“这次培训非常接地气,课程中对我启发最大的是关于啊哈时刻和北极星指标的讲解,对于工作中帮助我快速找 到新的增长方法很有启发, 提供了新思路和方法论, 希望未来能听到更多关于企业运用增长黑客的成败案例分享,这些案例感觉会对我们的工作有很大的参考意义。”

——平安金服 学员

“课程中学员现场风暴出大量可落地的增长实验,学员反馈：打破了原有的经验限制，有了更全面、更高维的视野。企业管理层希望能持续深入其实际业务,进行反馈归因与追踪指导,进一步激发员工增长思维,帮助整个团队建立增长文化。”

——唯品会 运营人员

“《增长思维》已经成为我们一门新的必修课程,它不仅仅是一个方法论,更是一种思维方式。 一种方法也许能帮助你解决一个问题,但具备了增长的思维方式,就会让你在面对不确定性时,能够更加灵活的应对挑战,迎接机遇,实现真正的增长。”

—— 安利(中国) 学员

“学习的目的是精通,精通的目的是应用,但我们往往很难把学习和应用像训练营这样,从讲解,到对应自己业务实操,老师根据作业进行点评,总结纠错,继续深挖。这样的学习不会学与用脱节,很落地,有启发有收获。非常感谢老师 ”

—— 阿里巴巴 经销商