课程大纲：

一、卓越运营的基石—管理文化的改变

★文化的概念

★如何改变企业的文化

★流程的管理需要对应相应的文化

★改善工具的实施需要精益的领导力

★卓越运营四要素

²领导者的标准作业

²目视化管理

²每日目标

²领导者的纪律

二、卓越运营的保障—生产经理领导力提升的八大维度

★投入度

²自我的改变

★目标责任感

²对目标的执着

²对目标的深入了解

²多层次加强流程关注

★方向把控力

²确定改善项目的方向

²价值流驱动

★系统思维力

²精益思维找问题的根本原因

★主人翁精神

²案例：对改善的控制

★精益技术的运用

²精益应用与技术的紧密结合

★方法和结果并重

²方法结果矩阵

★团队团队团队

²团队的合作

三、卓越运营的第一要务—领导者的标准作业

★与流程的紧密相关

★承上启下的作用

²组长，主管，总监，厂长

★涵盖各个领导层级

²各个层级的主要内容

★格式的标准化

★定期自我改进和跨部门的协调

★在培训中的作用

四、卓越运营的关键任务之二:管控—可视化控制

★可视化展示和可视化控制概念

²案例和应用

★关键流程和绩效指标的可视化控制

²确定关键性指标的方法

★实现可视化的手段和方法

²录像和练习

★可视化追踪系统的维护

★可视化的结果和行动方案

²RACI

五、卓越运营的关键任务之三：落地—每日目标责任流程

★批量生产和精益生产的目标不同点

²需要不同的每日指标

★每日例会的四个层次

²第一层级：组长与组员

²第二层级：主管与组长

²第三层级：经理与主管

²第四层级：厂长与经理

★评估，分派和目标责任

²案例：价值还是数量来衡量工作

★红点与绿点

²案例：未完成与未找出原因的差异

★日常项目与特殊项目

²案例：如何支持团队

★快速暴露问题和解决问题

★信息版的形式重要吗？

²标准化成熟的方案

★团队的改进能力

六、卓越运营的关键任务之四：导师—生产经理的关键角色

★丰田公司领导者的角色

★在实际工作中培训

²培训的五步法

★高效的指导技能

²A3文件的目标

★依据目标状态而工作

²对流程反常现象的回应

★从当前状态向目标状态前进

²计划中包括反馈时间

²谁是执行者

²激发员工的改进动力

²激发员工的改进能力

²行动项清单

★常见的障碍

★终身的实践

★案例：指导有套路吗？

★案例：哪些指导不起作用

★预期和非预期的影响

★历史的教训

七、卓越运营的关键任务之五：改善—生产经理需要了解的基本精益工具

★5S是基础的基础

²理解5S的终极目标

★目视化简介 

²案例介绍

★TPM 

²7步法介绍

²自主维护的重要性

★标准化作业介绍 

²5个表格

²与IE技术的结合

★小批量多品种生产的利器-SMED

★看板和物料管理

²4种基本看板

★流动是精益的基本原则

²流动的基本条件

²不同的单元设计

★价值流图介绍

★精益改进的六项技术原则

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

朱老师：

教育及资格认证：

★精益六西格玛高级咨询师、精益专家

★全国六西格玛管理委员会专家委员

★曾系统参加六西格玛黑带大师培训，并获黑带大师资格证

讲师经历及专长：

★朱老师曾任普莱克斯（中国）质量安全总监、国际联合碳化物（中国）工艺工程师、公用工程经理、安全环保健康经理，亚太地区6 Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动，曾赴美国、新加坡等地接受系统的精益生产和六西格玛培训；

★朱老师曾任美资汽车部件公司-泰科电子亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作，连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6 Sigma项目,擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效；

★朱老师擅长的课程有：六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）、精益生产系列课程、价值流分析、SMED、5S项目推进与目视化管理、现场质量问题分析与解决等课程。

培训客户及培训风格：

★汽车、零部件：武汉东本、中车股份、天津中车、东风乘用车、万都汽车底盘系统、广汽三菱、广州本田、哈飞、东风本田、长春一汽、现代汽车、重庆长安、株洲时菱交通、天津信泰、哈飞、一汽富维、德纳汽车、富维江森、长安集团、龙口维克斯滤清器、伊顿盛士达汽车流体连接器、上海亚大汽车塑料制品、株洲南车、维克斯虑清器、无锡德纳、霍富车锁等

★机械制造：宝钢集团、中远集团、兴澄钢铁、三一重工、康明斯发动机、优派克、山特维克、特赛亚、海星集装箱等

★电子电器：西门子、阿奇夏米尔电子、飞利浦照明、美的暖通、美的电器，格力空调、三星电子、光宝集团、富士康深圳、上海安费诺永亿通讯电子、上海电气、莱尔德电子、天鹅、苏泊尔、松下万宝、索尼、大赛璐、信源科技、泰科、天地玛珂、三菱电梯，陆逊梯卡、蒂升克虏伯、威讯、梅特勒托利多、三洋深圳、瑞声科技等

★医药化工：博福-益普生（天津）制药、飞利浦医疗、强生医疗、诺和诺德、广州浪奇、辛迪恩、小德尔格、莱卡、华润三九、浪奇等

★食品行业：伊利集团、东阿阿胶、红牛、红星二锅头等

®★新能源：中材、西安隆基、维斯塔斯、北京科诺伟业等

★其他：中钞防伪科技、溢达纺织、博爱膨化芯材、日板玻璃、科勒、金佰利纸业、天平洋石英、北京京磁强磁材料、日丰、霍尼威尔、利比玻璃、依视路、大赛璐、顾家家居、欧派家居、中烟山东、OPPO等

★朱老师曾任多家著名企业的培训师，积累了丰富的授课经验，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！