课程大纲：

１．OKR概述

•OKR是什么？

•OKR的目标管理基础

•OKR体系的特点

•OKR管理的基本原则

•OKR与KPI

•标准的OKR周期

•OKR的3大特点及其好处

•OKR如何帮助我们提高个人及团队的创新能力

2．OKR设计的步骤与技巧

•设定目标（O）

－具体化

－量化

－自下而上

•明确每个目标的KRS

－必须做什么和达到什么程度

－目标制定的工具和方法

－OKR的目标值制定的注意事项

课堂练习：如何从目标到KRS及其应用

•合格KR的标准

课堂演练：目标及对应KRS的设定

3. 员工辅导与反馈技巧

•定期自我回顾

•员工绩效不佳原因分析

•何时进行员工辅导

测试：你的咨询顾问风格

•辅导技巧之一：倾听

•辅导技巧之二：反馈

•BEST反馈技巧

•员工辅导矩阵的运用

游戏: 反馈技巧练习

４. 绩效评估面谈技巧

•面谈的目的：三大目标

•面谈的流程

•面谈的策略：面谈矩阵

•如何处理意见不统一

•制定员工发展计划

5. 总结与回顾

主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838  18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆    张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

《OKR设计与绩效管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《高级招聘面试技巧》

《绩效管理与年度评估面谈》

《KPI的有效设定》

《薪酬与福利体系》

《成功建立企业的胜任素质模型》

《职业生涯规划》

《培训师的培训（TTT）》

《战略人力资源管理》

《平衡计分卡与战略地图》

《流程管理》

《企业文化建设》

《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

《领导力与团队建设》

《新任经理的管理技能训练》

《如何有效提升执行力》

《职业素质提升训练》

《如何创造性解决问题》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》

《压力与情绪管理》

《高效沟通技巧》

《会议管理》

《国际商务礼仪》

《时间管理》

《客户关系管理》

《助理与文秘人员技能必备》等

◆    张先生服务过的部分客户：

无锡布勒机械制造

 山特维克矿山工程机械贸易（上海）

 东芝信息机器（杭州）

 斯必能通讯器材（上海）

 南京搏峰电动工具

 腾达航勤设备（上海）

 常州法力诺长城焊管

 威乐（中国）水泵系统

 凯斯帕液压（上海）

 江阴贝卡尔特钢丝制品

 格拉默车辆内饰（上海）

 恺博（上海）车辆座椅技术

 佛吉亚（上海）座椅

 蒂森克虏伯鞍钢（长春）

 柳州五菱汽车

 上海德尔福汽车空调系统

 威伯科汽车控制系统（中国）

 艾默生动力传动（漳州）

 上海普惠飞机发动机

 哈雷戴维森（上海）

 安博（中国）房地产咨询

 中海油(天津)

 东亚银行(中国)

 大众汽车金融(中国)

 东风标致雪铁龙汽车金融等等