课程大纲

赋能过程1《高管调研》：深入剖析、洞察需求（0.5天），如前期企业参加过顾问老师的相关课程此环节可从简。参与此次工作坊的企业/学员需提前将相关材料给到老师。

主要活动：

1、 企业与咨询公司/工作坊签订合同及NDA，约定双方互为保密的义务和责任

2、 工作坊咨询师对企业领导人，及关键干系人调研访谈

3、 调研问卷发放、填写及回收

4、 咨询师对提供的业务数据进行提前准备和分析，对业务问题进行初步诊断与定位

主要业务数据准备（需要企业提供）：

①前期公司及主要业务部门的战略规划SP或相关信息材料

②公司最新组织结构图及变化方向（如有）

③公司及主要业务部门未来的经营/战略目标

④相关重点客户信息以及2025年拓展方向

⑤与咨询师进行沟通、调研的企业领导名单提供以及沟通调研时间确定及落实

⑥公司VOX信息，VOX包括但不限于公司/上级领导对组织的要求及期望、客户满意度相关报告及信息、上一周期重点工作完成情况、差距分析等等

赋能/研讨过程2：打基础、学方法

时间安排：第1天上午/下午

主要活动：

1、 赋能战略规划及战略解码的价值与重要性

2、 赋能战略解码的成功保障

3、 赋能战略解码思维、氛围与规则建设

4、 赋能战略解码整体逻辑框架

5、 对前期调研环节收集到的信息进行剖析，定位问题，快速呈现解决方案及方向，结合企业的战略规划、战略解码的基础水平，基础材料进行深度的解析。

6、 深度认知<差距分析>，对标企业认知的业绩差距和机会差距，深刻剖析差距产生的根因，初步思考可能的应对

7、 提前准备<市场洞察>：看宏观：宏观环境分析，经济趋势分析等8个维度 ；看行业：深刻洞察“钱去哪了？”价值转移去哪了？从近20个角度，思考行业变迁中遇到的机会 ；看客户：共创对标企业TOP大客户，找出可能的捷径和山头 ；看竞争：全方位分析竞争对手，对标竞争对手，思考研判明确动作 ；看自己：多维度分析自身优劣势，找出需要尽快做长的长板，找出必须要弥补的短板

8、 重新审视<战略意图>

9、 重新思考<创新焦点>，2025年如何抱大腿？如何借力？

10、 梳理重构<业务设计>

11、 重新审视<人才-组织-激励-氛围>

此环节收益：战略解码核心框架、工具、方法介绍；共创梳理前期调研环节搜集到的主要问题和解决方案方向

赋能/研讨过程3：确定公司及业务部门的战略方向

时间安排：第1天晚上

主要活动：

1、 对战略解码的起点战略方向进行深度探讨，交流公司层面战略方向的备选（注，数据及信息来自于研讨过程1的调研等环节）

2、 对齐公司层面整体目标（注，数据及信息来自于研讨过程1的调研等环节）

3、 工作坊研讨1：结合公司整体战略目标，研讨并确认基于此战略目标下的主要的公司战略方向；结合公司整体的战略方向，研讨并确认业务部门自身各自的部门战略方向

此环节收益：结合战略规划充分讨论战略解码的“战略方向”模块，力求“方向大致正确”

赋能/研讨过程4：明确战略关键举措CSF并导出战略KPI池

时间安排：第1天下午及晚上

主要活动：

1、 工作坊研讨2：结合公司战略方向，制定战略地图导出CSF战略关键举措。清晰解码战略，明确为达成战略方向的商业目的的核心成功要素。

2、 工作坊研讨3：确定CSF是否需要分解，并使用IPOOC方法剖析其构成要素，并导出战略KPI池，并排序。

此环节收益：从“战略方向”推导出战略关键举措，并进行分解

赋能/研讨过程5：导出CTQ-Y树并推导出公司/部门2025年年度重点工作

时间安排：第2天上午

主要活动：

1、 对齐阶段性成果：战略方向、CSF/战略地图、战略KPI

2、 交流并对齐VOX，VOX包括但不限于公司/上级领导对组织的要求及期望、客户满意度相关报告及信息、上一周期重点工作完成情况、差距分析等等（注，数据及信息来自于研讨过程1的调研等环节）

3、 工作坊研讨4：结合以上2点信息，识别影响战略目标达成的业务关键改进点，研讨并导出公司层面的CTQ（CTQ level 1）及其衡量指标Y，之后进行CTQ-Y的分解，结合CTQ-tree，确定公司级重点工作同时指定公司级重点工作owner，并发表。

此环节收益：由前期成果推进至公司层面CTQ-Y分解，并推导出公司层面2025年年度重点工作及对应的衡量指标组。

赋能/研讨过程6：由公司年度重点工作重新审视各一级部门2025年组织绩效

时间安排：第2天下午

主要活动：

1、 工作坊研讨5：结合前期工作，对标公司级重点工作，输出备选重点工作清单（含owner、目标）；

2、 结合此备选重点工作清单，与会人员及管理层对2025年年度重点工作目标、范围达成一致；

3、 工作坊研讨6：参考年度重点工作清单，及备选年度重点工作清单，结合方法论进行公司一级部门组织绩效输出（初稿）。

4、 （可选）在企业有余力/集中赋能时间允许的前提下，结合各一级部门组织绩效，进行下属二级部门组织绩效的输出。

此环节收益：推导/重新审视推导出公司各一级部门2025年组织绩效初稿。时间允许的前提下，拉通企业整体组织绩效进行审视。

检查整理工作坊输出：

1) 公司及主要部门2024年/2025年Q1战略规划解码及执行情况复盘

2) 公司及主要部门2025年至202X年的战略规划（后续线上陪伴辅导调整）

3) 公司及主要部门2025年战略解码BP对标及重新审视/理正公司及主要一级部门2025年组织绩效

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

柏老师

近20年华为经历

华为天道酬勤、金牌个人、总裁嘉奖令等多个荣誉获得者

原华为大客户集团客户部总裁

原华为多个大国总经理（运营商/政企/消费者）、渠道主管

南方科技大学、深圳大学、北京大学等高校战略专题客座教授

      柏龙老师任职过华为非洲，欧洲，亚太，中国等多个地区和国家的重要岗位，深耕一线，曾任华为多个大国代表，大客户部负责人等，为华为公司创造数百亿美金收入，兼具大客户销售、销售体系搭建完善、渠道管理、海内外市场、大中小团队管理、市场洞察赋能业务升华、战略管理、战略规划、战略解码、战略落地等多重经历。

      在商业咨询培训领域，柏龙老师一直坚持训战结合理念，甚至是强调战训结合，以企业实际情况、困难、挑战为赋能抓手，以标杆基础结合中国各行业各种规模企业的实践，得到了企业和机构们的一致认可，浅入深出、幽默实在的风格，实战落地的角度，以及跨区域跨学科的底蕴和兼具销售/HR/高管为一体的顶层思维，让学员被深深吸引，凡是邀请授课/赋能的机构均有返聘。

      柏龙当前任多家上市企业、央国企、独角兽准独角兽企业、中小型民营企业的顾问，负责赋能或参与该企业战略规划落地，国内外销售体系搭建和相关市场开拓，将标杆公司的市场洞察赋能业务升华、战略规划解码、大客户销售、渠道拓展、战略、人资、管理领域的经验因地制宜的在民营企业、央国企等进一步实践，帮助这些企业做强做大，同时柏龙自身及其团队具备的丰富的跨行业中高层人脉，也实实在在的助力提升着服务企业的经营及业绩。

柏龙老师部分国内客户如下（国际客户请单独垂询）：

制造业 →紫光股份000938、中芯国际00981、汉威科技300007、凌云光688400、大族激光、长沙飞腾、联合影像、万控智造、星网锐捷、瑞达国际、快意电梯、中深爱的、任子行300311、怡合达301029、、优博讯、黑牡丹600510、江苏正昌集团、腾龙股份603158、日盈电子603286、菲尼克斯、河南驰诚电气股份834407、郑煤机601717/ 00564、豫科光学872383、南微医学*688029、徐工机械*000425、武汉天喻300205

→小米集团01810、歌尔股份002241、海尔集团、沙滩集团/Oppo、Vivo、卓力能

→潍柴动力000338、华培动力/华培数能603121、莱茵汽车制造有限公司（奔驰）、豪迈科技002595、赛轮轮胎

→龙健集团：百威娱乐/龙健电子/龙健实业/龙健信息/埃威姆/德勤龙健/仕联/龙玛贸易…

制造业 新能源 →正泰集团/正泰新能源开发有限公司(正泰新能源)、正泰安能、正泰智维、正泰电源系统有限公司、正泰新能科技股份有限公司(正泰新能)

→比亚迪/比亚迪弗迪电池，BOE/京东方精电00710，宁德时代300750，万帮新能源/星星充电

制造业LED 艾比森300389、齐普光电、帝显电子

医疗医药 博腾股份300363、重庆紫荆医药、浙江英特000411、菲鹏生物、深圳核心医疗股份、金城医药300233

化工化学 河南心连心化学工业集团股份有限公司01866/ 心连心深冷能源股份有限公司831777、传化化学002010、中化集团/中化化销、山东门捷新材料股份有限公司、山东新龙集团、滨化股份601678，奥友科技、东营石化、中石油、中石化、中海油、常茂生物00954、宇新股份002986

通信 中国移动终端公司、中移物联、中国移动XX研究院、中国移动XX省公司等；中国电信翼支付；中国联通联通数科

物流 京东物流02618、极兔、长久物流603569

零售餐饮 中国黄金/中国珠宝/潮宏基/老庙黄金XX总代潮尊集团、三只松鼠300783、绝味食品603517、煌上煌002695、喜茶、星巴克、良品铺子、越小品、霸王茶姬

互联网 小米集团01810、咪咕互娱、滴滴、字节跳动、拼多多PDD、阿里云、阿里巴巴饿了么、蚂蚁金服、京东科技、郑州时空隧道信息技术有限公司/UU同城

央国企 中移动600941、中电建601669、中电子/中电二公司、中车集团/中车株洲所、华能00902、中金岭南000060、五矿集团600390、中琛源、天津航空机电、中化集团、中国建筑国际集团(3311.HK)/中建海龙