课程大纲：

Day 1：事故调查基础与RCA方法

上午（4小时）

模块1：事故调查概述

1. 事故的定义与分类（0.5小时）  

  - 事故 vs. 事件 vs. 未遂事件  

  - 事故的影响（安全、环境、生产、声誉）  

2. 事故调查的法律与合规要求**（0.5小时）  

  - OSHA、ISO 45001、企业安全标准  

3. 事故调查流程**（1小时）  

  - 事故响应（现场保护、证据收集）  

  - 访谈技巧（5W1H、关键证人管理）  

4. 事故调查报告结构**（1小时）  

  - 报告撰写要点（摘要、调查方法、结论、建议）  

  - 案例练习：某化工厂泄漏事故报告分析  

下午（4小时）

模块2：根本原因分析（RCA）基础

1. RCA核心概念（1小时）  

  - 直接原因 vs. 根本原因  

  - 5 Why分析法（分组演练）  

2. RCA工具与应用（2小时）  

  - 鱼骨图（人、机、料、法、环分析）  

  - 故障树分析（FTA）  

  - 屏障分析（Bowtie模型）  

3. 杜邦事故调查方法（1小时）  

  - STOP（Safety Training Observation Program）理念  

  - 杜邦5步调查法（案例：某石化企业爆炸事故）  

Day 2：深度RCA与预防策略

上午（4小时）  

模块3：高级RCA技术

1. 复杂事故的系统分析（2小时）  

  - 组织因素分析（管理缺陷、文化问题）  

  - 案例研讨：深水 Horizon 漏油事故或其它案例事故

2. 数据驱动的RCA（1小时）  

  - 事故数据统计与趋势分析  

  - 近因分析（Proximate Cause Analysis）  

3. 杜邦RCA实战演练（1小时）  

  - 模拟事故场景（机械伤害/火灾）  

  - 小组讨论：应用杜邦方法找出根本原因  

下午（4小时）  

模块4：纠正措施与安全改进

1. 有效的纠正措施设计（1.5小时）  

  - SMART原则（具体、可衡量、可执行）  

  - 工程控制 vs. 管理控制  

2. **预防策略与安全文化（1.5小时）  

  - 从事故中学习（Lesson Learned）  

  - 安全领导力与行为安全管理（BBS）  

3. **综合考核与课程总结（1小时）  

  - 小组实战：完整RCA报告撰写与汇报  

  - 课程回顾与Q&A  

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

季老师

     注册安全工程师、风险分析专家、过程安全管理专家、化学品及事故调查专家

    超过 20 多年的现场安全管理经验、先后任职于杜邦、Avient、巴斯夫、利安德巴赛尔、林德公司等世界知名企业，从事化工、燃气、制药、汽车等多个行业的。担任过 EHS 主管、EHS 经理、EHS总监、副总等职。具有很非常丰富的 EHS 管理策划和现场管理实务经验，擅长危险化学品管理、过程安全管理、事故调查等多种 EHS 管理工具的培训和实施、EHS 文化的建立、应急管理体系的搭建和维护、消防管理等方面的辅导与培训。

    精通危险化学品管理、过程安全管理系统、风险分析技术（HAZOP、Whatif、LoPA、HIRA、 FTA）以及中国的法规合规性。在建立安全文化、实施 EHS 项目以及推动持续改进方面拥有卓越的成就。具备强大的团队领导能力、跨职能协作能力以及战略规划技能

• 过程安全管理：擅长通过彻底的分析和安全措施的实施来识别和降低过程安全风险。

• 法规合规：深入了解中国的 EHS 法规，并在各种工业

环境中展现出确保全面合规的能力。

• 风险评估与降低：擅长进行全面的风险评估，并制定有效的策略来降低风险。

• 安全文化发展：通过培训、沟通和持续改进计划，证明了能够培养强大的安全文化。

• 跨职能协作：能够有效地与不同部门合作，将安全实践整合到整体业务运营中。

• 应急响应计划：在制定和实施应急响应计划以应对潜在安全事故方面拥有丰富经验。

• 事故调查与管理：擅长进行彻底的事故调查以确定根本原因，并实施纠正措施以防止再次发生。

    服务过的客户达 200 多家,培训人次达９０００多人次。近年来，她为 Apple、PSCI、Ａｍｆｏｒｉ、辉瑞、富士康 、麦格纳、奇瑞捷豹路虎、飞利浦 、爱普生、德国永磁协会、德国电信、日腾电子、绿点科技、漂莱特、德纳、化学工业区升达废料、松下家电、福派博克高分子、松下马达、爱森絮凝剂、常熟公交公司等企业做过安全、环保与安全管理类内训课程，深受企业和学员的高度好评。

曾经领导或参与过各种 EHS 管理项目包括：

领导开发并执教 PSM-工艺安全管理课程

· 化学品安全管理

· 现场 LOTO 项目指导

· 建设项目现场 EHS 管理

· 建设项目 EHS 设计审查

· 建设项目 EHS 稽核

· EHS 改进项目管理

· EHS 合规性稽核

· 新项目 EHS 尽职调查

· 新项目 EHS 相关许可证管理资质概况

专业能力领域：

· 综合性 EHS 培训课程的开发及执教

· 中高层 EHS 管理技能及法规意识提升

· EHS 稽核，危险源识别及风险评估

· 公司 EHS 文化的建立及推广

· 事故调查，分级及管理

· 人体工学培训及相关咨询项目

· 新建设项目 EHS 稽核及其他相关咨询项目

· 紧急应变项目

· EHS 绩效强化及绩效矩阵设计

· 工业卫生及职业卫生项目合规性管理

· 化学品 EHS 管理

· 办公室 EHS 及室内空气质量评估

部分客户的反馈：

培训效果达到预期氛围活跃---漂莱特（中国）有限公司

解决工作中的困惑利于今后工作的规范---珠海松下马达有限公司

老师很专业，很有耐性，对实际工作具有很好的指导意义讲解细致专业---福派克高分子材料

案例丰富课程活跃氛围好---爱森如东化工有限公司