课程大纲

一、 研发管理概述

1. 企业价值链分析

2. 研发在企业价值链中的位置

3. 研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系

4. 研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系

5. 研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系

二、 研发管理体系核心要素之一：研发战略与业务决策

1. 企业在研发业务决策管理中存在的典型问题

1) 决策责任主体不清晰

2) 决策效率低

3) 决策信息不充分

4) 决策与执行脱节

2. 如何决策？

1) 高层领导在产品开发中扮演的角色

2) 产品生命周期中需要设置多少业务决策点？

3) 业务决策与技术决策的关系

4) 各业务决策点的决策要素

5) 如何进行决策准备、控制决策过程

3. 如何建立高效的业务决策支撑体系？

1) 研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系

2) 如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划

3) 投资组合管理与管道管理方法论

4) 决策评审材料：产品（线）业务计划与项目任务书示例

5) 决策支撑机构：产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会

4. 实例讲解：某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解

三、 研发管理体系核心要素之二：研发组织运作

1. 企业在研发组织运作中存在的典型问题

1) 部门之间协调困难

2) 人员忙闲不均

3) 设计更改频繁

4) 研发人员忙于救火

2. 产品开发的三种典型组织模式

3. 业界优秀公司的研发组织模式介绍

1) 公司级的投资决策委员会

2) 事业部（产品线）业务决策委员会

3) 公司级的产品策略委员会

4) 跨部门的产品/技术规划团队

5) 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

6) 职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责

7) 如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会

4. 实例讲解：某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程

四、 研发管理体系核心要素之三：产品开发流程

1. 企业在产品开发流程管理中存在的典型问题

1) 不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁，流程得不到有效执行

2. 如何建立以客户为导向，基于市场业务驱动的产品开发流程体系

3. 业界最佳的产品开发流程体系介绍

1) 产品开发流程总体架构（阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色）

2) 产品开发各阶段主流程介绍

I. 概念阶段主流程

II. 方案阶段主流程

III. 开发阶段主流程

IV. 验证阶段主流程

V. 发布阶段主流程

4. 高层领导在产品开发流程的角色和关键活动

5. 实例讲解：某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍

五、 研发管理体系核心要素之四：研发项目管理

1. 研发项目管理与产品开发流程之间的关系

2. 单一项目管理与多项目管理的特点

3. 高层领导如何进行多项目管理

4. 如何在公司内部进行跨项目的资源调配？

5. 如何向公司各级管理者汇报项目的状态？

1) 公司级项目状态报告

2) 产品线级项目状态报告

3) 产品级项目状态报告

6. 如何处理研发项目运作中的多头管理关系？

7. 实例讲解：某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解

六、 研发管理体系核心要素之五：研发人力资源管理

1. 企业在研发人力资源管理中存在的典型问题

1) 研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……

2. 如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员？

3. 如何对研发体系进行考核？

4. 如何对研发部门进行考核？

5. 如何对研发项目组进行考核？

6. 如何对研发人员进行考核？

7. 研发人员的任职资格与职业发展通道

8. 实例讲解：某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解

七、 研发管理体系其它五个构成要素

1. 研发管理体系构成要素之六：市场需求

1) 如何准确把握客户需求？

2) 如何把客户需求转化产品需求？

3) 如何对需求进行跟踪和变更控制？

2. 研发管理体系构成要素之七：系统工程

1) 产品开发过程中系统工程如何运作？

2) 如何培养合格的系统工程师？

3. 研发管理体系构成要素之八：技术开发及公共技术模块

1) 为什么要把技术开发与产品开发分开来管理？

2) 如何构建公司的公共技术模块

3) 技术开发如何管理（流程、组织、考核）？

4. 研发管理体系构成要素之九：研发IT支撑

1) 研发体系需要哪些IT工具来支撑？

2) 如何引入并实施研发IT工具？

5. 研发管理体系构成要素之十：技能管理（能力建设）

1) 不同的研发人员（产品经理、项目经理、系统工程师、开发工程师等）需要哪些技能？

2) 如何获得并提升这些技能？

3) 如何通过资源池的培养方式提升研发人员的核心技能

八、 如何进行研发管理体系的优化

1. 基于公司实际情况分步实施研发管理体系的10个要素

2. 如何根据企业的实际情况选择研发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）

3. 三个模式如何管理、如何操作？

4. 业界研发管理体系优化的成功与失败案例分享

1) 某公司研发管理改革失败案例分析

2) 某公司研发管理改革成功案例分析

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

曾学明老师：

PDMA（美国产品开发管理协会）会员

讲授课程：

《集成产品开发-IPD》、《研发项目管理的工具与模板》、《怎样当好研发项目经理》、《成功的产品经理》、《研发人员的考核与激励》、《如何打造高绩效研发团队》、《研发人员的职业素养》、《产品市场管理》、《新产品的上市与营销》、《研发财经与成本管理》等

工作经历：

先后在华为公司中央研究部、北京研究所、数据通信产品行销部等部门工作，参与研发过多款产品（华为公司Quidway系列路由器），在华为期间长期与国际顶尖咨询顾问（IBM、MERCER、HAY等著名咨询公司）一起工作，全程参与并协助推动华为公司的IPD集成产品开发管理变革项目，同时兼任华为公司高级讲师，主持过多个项目的项目管理工作，有丰富的产品研发项目管理、研发人力资源管理和财经管理经验，多次被评为华为公司优秀兼职讲师。

部分咨询案例：

国内安全行业第一名（北京某公司）、国内水下机器人行业知名企业（天津某公司）、国内芯片行业第三名（北京某公司）、国内系统集成行业第二名（北京某公司）……

部分培训案例：

中国空间技术研究院、中国航空第一集团公司、西子OTIS、三一重工、中联重科、同方威视、北京KND、大族激光、万东医疗、兴大豪、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、美的、格力电器、北方微电子、星网锐捷、中软国际、瑞斯康达、烽火通信、同洲电子、北大方正、上海电信、阿里巴巴、淘宝网、新浪、兴唐通信、佳讯飞鸿、京信通信、天融信、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、上海联合汽车电子、数码视讯、创维集团、TCL、格力电器、海尔集团等上千家公司。部分公司内训超过10次以上。