☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

    营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。

    但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？根据权威机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品最终的市场成败。

    通过和众多国内科技企业接触，我们发现这些企业中普遍存在如下问题：

    1.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”；

    2.产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义；

    3.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性

☆ 参加人员

    企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家等。

☆ 课程目标

    了解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系；

    掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；

    掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；

    掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；

    掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法；

    掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法；

    掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求管理能力的机制和方法；

    掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。

☆ 课程大纲

课程详细大纲请来电索取


1、案例分析：某案例公司市场之路


   ★ 讨论：业界产品市场需求管理存在的常见问题及解决思路

   ★ 需求管理的难点与解决

   ★ 需求工程在研发管理体系中的位置

   ★ 讨论与演练


2、产品需求管理概述


   ★ 有效市场需求管理的要求

   ★ 统一市场需求的观念与意识

   ★ 市场需求流程总体框架

   ★ 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

   ★ 明确组织与角色让流程得到有效的执行

   ★ 案例分析：T公司的组织调整

   ★ 产品需求分析过程介绍

   ★ 实例讲解：业界某案例公司需求管理体系的建设和需求管理实践

   ★ 讨论与演练


3、以市场为导向的客户需求采集


   ★ 识别客户？

   ★ 需求采集的两个原则

   ★ 用模板和工具指导采集内

☆ 授课讲师

讲师详细信息请来电索取



张老师：


专业背景：


    10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经理等职位，在长期的产品研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在华为公司工作期间，担任过项目经理、研发管理部经理。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在该公司某一级职能部门的推动与具体实施工作。后进入迈瑞公司，担任公司管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合，全面建立并优化产品研发管理体系（研发流程体系、项目管理体系、研发绩效管理），同时兼任该公司讲师，具有丰富的研发管理实战经验。


陈老师：


专业背景：


    长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。在国防科工委研究所从事6年的研发工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式

上课地点：上海-深圳
联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或811

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: peixun@free863.com

听课费用：1600元/人（含资料、中餐和证书）