课程大纲

第一部分：企业年度经营计划管理现状透析

1. 战略规划与年度经营计划的关系

2. 企业没有做战略规划，可以做年度经营计划吗

3. 问题思考：企业从哪里挣钱？企业如何挣到钱？

4. 年度经营计划CPCDO五维规划模型

第二部分：看过去——年度经营复盘

1、 企业经营复盘的价值：为什么业务发展不好？

2、 如何进行经营复盘

 客户销售收入复盘、问题总结与客户分级

 产品销售收入复盘问题总结与及产品分级

 渠道销售收入复盘问题总结与及渠道分级

 行业销售收入复盘问题总结与及行业分级

实战演练——公司经营复盘演练

第三部分：看环境——年度经营环境分析

1. 外部环境分析

 PEST分析：识别业务发展机会点、风险点

实战演练——企业机会/风险对策

第四部分：看客户——客户需求诊断与分析

 客户满意度模型构建

 客户满意度分析——公司客户价值诉求的优势与短板

实战演练——企业客户满意度模型实战分享

第五部分：看对手——竞争对手分析

 如何基于前台、中台、后天建立客户满意度模型

 如何基于客户满意度模型，识别竞争优劣势

实战演练——公司年度竞争优劣势识别

第六部分：看自己——企业管理成熟度分析

 企业年度经营价值链分析（运营管理成熟度分析）

 公司运营体系优势与劣势识别

实战演练——部门年度《关键职能优化清单》

第七部分：年度经营计划三定之一：定公司业绩增长方向与目标

1. 确定公司业绩增长方向与维度

2. 确定基于业绩增长的客户一产品一渠道一一行业营销矩阵图

3. 确定公司级年度经营、管理指标

第八部分：年度经营计划三定之二：定公司年度必打攻坚战（战略主题）

1. 战略解码的两种方式

2. 确定公司级年度立项攻坚战

 确定公司年度客户开发攻坚战

 确定公司年度产品开发攻坚战

 确定公司年度渠道开发攻坚战

 确定公司年度管理提升攻坚战

3. 公司攻坚战立项原则与标准

实战演练——企业年度攻坚战立项模板与项目计划书

4. 公司攻坚战将帅选择标准

5. 公司级攻坚战项目结果激励矩阵图

第九部分：定中心/部门年度必打攻坚战

1. 前台部门+中台部门所需资源配置规划

2. 依据部门年度关键职能优化清单，确定各部门年度立项攻坚战矩阵图

3. 部门公司攻坚战结果激励矩阵图

实战演练——中心/部门年度攻坚战立项模板与项目计划书

第十部分：年度经营计划的保障平台

1. 组织结构调整、核心关键流程梳理、考核与激励建设、资源配置到位

2. 绩效管理四部曲：共赢绩效、增量绩效、战略绩效、绩效改进

 什么是共赢绩效

 共赢绩效的设计理念、理论指导依据、实施效果

 诊断公司绩效现阶段实施的有效性

 当前企业实施绩效为什么会导致“认认真真的走形式、走过场”

 从足球巨星3000万欧元的年薪怎么发，看共赢绩效的设计思路

【案例分享】生产部经理共赢绩效考核表

【案例分享】销售部经理共赢绩效考核表

3. 积分制管理与员工全方位价值贡献评价

什么是积分管理

 积分框架体系：公共积分ABDE分+绩效C分+管理者奖    扣分任务+部门积分+PK积分+对赌积分

 积分应用领域：生活待遇激励、公司活动激励、弹性福利激励、荣誉需求激励、资格/晋升激励、人才盘点、物质待遇激励

【案例分享】某公司积分管理设计方案

第十一部分：问责纠偏保障目标达成

1. 经营抓“十会”：年度经营会议体系

2. 如何召开月度绩效分析会

3. 如何召开季度经营分析会

4. 年度经营计划实施检讨与评价

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

谭老师

上市公司人力资源高管

企业利润倍增系统创建人

积分制ABCDE模式创始人

中国人民大学深圳产学研基地培训中心人力资源首席导师

10年大型名企、上市公司中高层管理经验，10年培训与咨询经验、曾任职于制造业、家居业，农牧业三家上市公司的人力资源高管，总监职位。

在企业期间参与公司的人力资源体系建设，帮助企业建设完善的绩效与薪酬体系，在企业的实际工作中和咨询项目上对企业进行深入调研，研究，实践；历经三年研发一套企业利润倍增系统，通过实践帮助过上市公司，中小型企业确保销售额增加、成本费用降低、人效提高、员工收入增加的创新型利润倍增系统；利润倍增系统通过运用融合式绩效薪酬、全绩效积分式管理、非上市公司股权激励三大管理模式，让企业和员工互利共赢，让老板和员工在寒冬抱团打天下。