课程大纲：

课程导入：

 破冰互动：用AI生成“未来HR的三大核心能力”关键词

 讨论：AI如何重构招聘、培训、员工关系等HR职能？

模块一：AI基础与HR应用场景

 AI技术核心概念

 生成式AI（AIGC）的定义与HR价值

 主流工具解析：文案生成与处理、图片海报、音视频、数据分析、PPT等

 案例演示：用AI生成《2025人才市场趋势报告》摘要

 HR专属AI工具选型

 文本生成：招聘JD优化、邮件撰写、制度文档生成

 数据分析：员工流失率预测、绩效数据可视化

 PPT创作：培训课件开发、数据分析报告

 智能问答：劳动法咨询、员工自助服务

模块二：精准对话AI与提示词设计

 Prompt工程设计方法论

 提示词设计的原则与规范

 BROKE框架：背景→角色→目标→关键结果→优化（以招聘需求为例）

 COSTAR模型：上下文→目标→风格→语调→受众→回应（以员工沟通为例）

 HR场景案例实操

 练习1：生成一份“95后员工留存计划”提示词，包含弹性工作制与成长路径设计

 练习2：设计“绩效面谈反馈话术”提示词，要求覆盖正向激励与改进建议

模块三：HR知识库与智能体开发

 企业知识库搭建

 工具选型：CherryStudio或腾讯ima

 实战步骤：劳动法库、员工手册、培训资料的结构化整理

 案例练习：搭建“新员工入职FAQ知识库”，实现智能问答

 HR智能体开发（Coze平台）

 开发流程：需求定义→工作流设计→知识库调用→测试优化

 智能体开发实战案例

 智能体1：招聘面试方案生成与自动筛选简历

 智能体2：个性化培训方案生成机器人（需求调研、课程大纲）

 调优策略：人设配置、插件集成、合规性校验

模块四：HR场景综合实战

 招聘与配置

 实操1：AI批量生成个性化面试邀请邮件

 实操2：基于历史数据预测高潜力候选人特征

 培训与开发

 实操1：自动生成“领导力培训计划”，包含课程大纲与考核方案

 实操2：AI分析培训效果数据，输出学习路径优化建议

 绩效管理

 实操1：AI生成绩效评估模板（含OKR/KPI自动对齐功能）

 实操2：通过员工绩效数据智能识别能力短板，输出改进计划

 薪酬福利管理

 实操1：AI辅助设计薪酬结构（基于行业对标与内部公平性分析）

 实操2：自动化生成“员工福利满意度分析报告”，提出优化建议

 人力资源规划

 实操1：基于业务增长数据预测未来3年人才需求，生成招聘与培养策略

 实操2：AI模拟组织架构调整方案，输出人才梯队风险预警

 员工关系与合规

 实操1：劳动法争议案例智能检索与应对建议生成

 实操2：AI辅助撰写“员工满意度调研报告”，自动提炼改进优先级

课程总结：

 回顾课程要点与问题答疑

 分享AI使用过程中的数据隐私保护策略

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

青锋 老师

 AI人才培养研究中心执行主任

 网红线上课程《全民学AI：AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师

 管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师

 全球市占率第一500强物流集团原高管，总部管理学院管理领导力培训讲师

 信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP

 新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问

 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师

 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士

 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)

核心课程：

 领导力类：《OGSM：战略目标落地与执行利器》；《中层管理者情境管理实战》；《新任管理者情境管理实战》；《目标管理与绩效辅导》；《重新定义目标管理：M-GOST助力打造高执行力团队》；《系统思考：全局观与系统思考》；《金牌面试官：选人有术，用人有方》；《非人事经理的人力资源管理》

 AI提效类：《AI提效：职场办公效能跃升实战》；《AI提效：HR工作效能跃升实战》；《AI思维：职场人的第一课》

 职场通用类：《情绪与压力管理：如何缔造工作与生活的平衡》；《时间管理：打造高效能的工作和生活》