课程大纲：

开篇：热身练习与自我觉察：我在团队中的开放程度？它受到什么因素影响？

模块一：解码——看见团队真实的模样

1、什么是团队

 团队成立的三个要素

 最好的团队是什么样子的？

 团队绩效曲线

 团队发展动力

2、个体在团队中期待被满足的需求

 结合马斯洛需求层次解读团队需求层级

【互动练习】推销你的团队、激发你的团队

 领导的作用

3、你不知道的团队成员过往经历

 个人经历练习

【互动探讨】

（1）为什么要求团队领导最先分享？

（2）人们的表现和行为举止，和他的成长背景有关系吗？

（3）分享成长经历，为什么会对加强团队信任有帮助？

 团队信任是什么样的状态？我们的团队达到了足够的信任度吗？

4、团队成员的处事模式

 什么是处事模式？

 哪些模式在日常工作和生活中影响较大且易觉察？

 学习10个处事模式，理解自己和成员的行为倾向的差异

 画出个人处事模式图及团队模式图，探讨团队模式下的优势与劣势，个人能带给

团队的优点与在协作时存在的潜在弱点和盲点

【互动设计】我们团队的信任宣言

模块二：激活——让团队敢于交锋、乐于承诺

1、设计团队良性冲突

 良性冲突的三个特征

 会造成冲突反应的原因

 冲突深度频率模型

【研讨】构造个人和团队冲突模型

 建设良性冲突的3项技能

（1）从设框开始：定义框架、识别框架、去除框架

（2）团队冲突契约制定

（3）面质的技能

2、引导团队成员做出承诺

 引导团队萃取并共识未来3-6个月唯一最重要的目标（战斗口号、中心工作）

（1）主题目标成立的要素

（2）主题目标模型

（3）筛选主题目标的问题

 团队议事规则

（1）当我们确定团队执行规则时，有哪些重要的议题是我们需要讨论的？

（2）团队会议结束前如何锁定团队成员承诺

模块三：进化——打造能自我成长的卓越团队

1、克服不愿意给他人批评意见、听到批评意见心里不舒服的习惯

 团队有效性练习

 注意事项

2、作为团队领导，可以做哪些事情增进团队的责任感？

3、使用团队计分板引导团队成员关注目标结果

【实战练习】团队领导/教练在设定场景中如何带领团队讨论分歧、达成共识

模块四：课程复盘与总结

1、克服团队协作五项障碍模型总体回顾

2、优秀团队领导者的成长与未来修炼

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

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彭老师

国际ISNS（身心语义学）学会授证导师

组织健康咨询顾问/践行者

实战经验

曾任知名国有金融上市公司个人业务发展部副总及培训管理总经理等高管职务，拥有近20年国企、民企工作和管理经验。

目前专注从事组织健康推进的咨询工作，将过往经历与组织健康理论体系结合，通过实践、总结，把项目以简单、实用的方式进行呈现，落地效果明显。

专业背景

《克服团队协作五项障碍》认证 授课导师

《企业文化设计》首批认证导师

国际大成教练（The Meta-Coach System®)

国际ISNS（身心语义学）学会授证导师

译有帕特里克 · 兰西奥尼的《CEO的四大迷思》、《动机》著作

授课特点

严谨而不失幽默，善于通过催化师和教练的角色引导学员

干脆利落，直指内容本质，逻辑清晰，注重实用性

擅长将管理方法与日常会议、管理流程相结合，确保培训效果落地

主讲课程

《克服团队协作五项障碍工作坊》（工具版）

《团队教练-破解协作障碍，打造卓越团队》（进阶版）

《文化图谱-动态支持战略落地》

《教练对话-7步沟通法共识目标》

《处事模式-识别个体差异，化解分歧》

《领导者的状态掌控力-告别内耗，持续高绩效》

服务客户

华为、赛默飞（中国）、安踏集团、冰轮环境、现代汽车、梅花集团、高利尔（中国）、沃尔玛、亿特控股、贝松精密、中船集团、中石油、顺丰、碧桂园集团、招商银行、广州欧科、鹏元中证、奥飞娱乐、华胜、东风日产、铂涛集团、粤海地产、骏弘精工、国科恒泰、哲库科技、传音控股、山东昊阳、佛山电台、体必康集团等