课程内容

一、研发体系的构成要素

二、研发职能设置

企业研发职能设置现状调研结果

美的四级研发体系

美的中央研究的研发职能设置

基础/共性技术未来技术

美的各事业部的研发职能设置

产品开发职能技术研究职能

研发职能设置的三个建议

研发要分离

技术研究要分短/中/长期布局集团与事业部研发要分级

分组研讨：您所在企业的研发职能如何优化

三、研发流程构建

企业研发流程构建现状调研结果美的四大研发主流程

产品企划流程产品开发流程技术企划流程技术研究流程

美的研发项目等级划分

产品开发项目等级技术研究项目等级

美的研发项目等级与研发流程对应关系通过数字化系统赋能研发创新

用户需求分析

技术趋势预测智能产品迭代新品原型内测

研发流程设置的三个建议

产品与技术流程相对独立项目等级与研发流程匹配数字化系统赋能研发创新

分组研讨：您所在企业的研发流程如何优化

四、产品与技术规划

企业产品与技术规划现状调研结果美的三年产品与技术规划流程图美的“三个一代”研发规划

产品：开发一代平台：储备一代技术：研究一代

美的三年产品规划

产品规划的基本逻辑三年产品规划路线图单产品开发概念框架

美的三年技术规划

技术规划的基本逻辑技术过滤器

技术货架的确认过程技术研究目标的设定三年技术路线图

不同技术版本的定义

产品与技术规划的三个建议

形成三年规划的常态推进机制

形成产品/平台/技术的代际支撑关系形成产品与技术规划的操作标准

分组研讨：您所在企业的产品与技术规划如何优化

五、创新方法导入

企业创新方法应用现状调研结果美的应用的产品创新方法论

概念工程-CDOC

设计思考-Design Thinking

创新工作坊-Workshop 开放式创新

美的应用的技术创新方法论

工程技术创新方法-Triz 创新工作坊-Workshop 开放式创新

创新孵化器

创新方法导入的三个建议

以用户为中心的产品创新方法论以问题为导向的技术创新方法论自主创新与开放式创新并重

分组研讨：您所在企业如何导入合适的创新方法

六、全球研发协同

企业全球研发现状调研结果美的全球研发协同

2+4+N 的全球研发布局

全球各研发中心的业务分工海外研发中心的管控机制

全球研发协同的三个建议

选择人才制高点布局海外研发中心海外与本部研发中心分工要明确 海外研发中心的管控主体要明确

分组研讨：您所在企业的全球研发协同如何优化

七、研发人才培养

企业研发人才培养现状调研结果

美的研发人才培养方式

研发人才梯队组成

研发人才三级领导力发展项目产品经理制

创新创业项目 研发人才流动 对外：学习交流

对内：跨部门协作机制

研发人才培养的四个建议 设置清晰的职业发展通道实战中锻炼人才

促进内部合理流动 提供丰富的学习机会

分组研讨：您所在企业的研发人才培养机制如何优化

八、研发绩效管理

企业研发绩效管理现状调研结果美的中央研究院的绩效管理方式

OKR KPI

美的各事业部研发绩效管理方式

产品开发 KPI

技术研究 KPI

美的研发绩效考核体系

绩效等级激励系数

研发绩效管理的三个建议

选择合适的绩效考核方法

确定是否与企业营收和利润指标挂钩建立以奖励为主的激励机制

分组研讨：您所在企业的研发绩效管理方式如何优化

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  13391006997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

高老师

——产品创新与技术创新实战专家

 曾任：美的集团（世界500强科技制造业）用户创新研究所所长

 曾任：圣奥集团（中国办公家具制造业TOP1) 产品与市场副总裁

 曾任：波司登集团（中国服装制造业TOP3）产品创新研究院院长

 曾任：尼尔森公司（全球市场研究咨询业TOP1）用户创新总监

 曾为：美的/海尔/三星/微软/英特尔/AMD/联想/耐克/安踏/波司登/李宁/圣奥/宜家等多家企业提供研发创新咨询、培训

 20年企业研发创新实战与培训经验：累计创新培训1000+场，培训人数10000+人，好评均在98分以上

 中国科学院研究生院（中国科学院大学） 管理工程硕士

【个人简介】

高老师拥有二十多年企业研发创新实战与培训经验，包括近10年大型制造业高管，14年研究咨询行业任职经历，行业涉及消费电子/IT/家电、家居/家具、时尚/服饰、互联网、零售/商业地产等，曾在全球化的知名跨国公司中担任高级管理职位。近年来，高老师一直使用系统性的工具与方法领导研发创新职能，并推动了所在企业在行业中的产品与技术领导力的提升。高老师累计完成了1000多场研发创新有关的培训，培训人数超过10000+人。

【实战经验】

1、产品创新体系构建与创新方法——为美的集团构建了以用户为中心的产品创新体系，并负责创新方法论的导入，年均创新产品概念超过200项，年均上市10多项。

 用户研究：将产品研发各阶段的用户体验嵌入了美的全价值链研发流程，产品上市的体验达标率提升了30%以上。

 产品企划：带领团队完成了美的在东南亚的三年产品企划，为美的在该区域OBM产品的开发与上市提供了直接指引，产品上市成功率提升了40%以上。

 产品创新：通过DT、CDOC等创新方法论每年输出的创新产品概念超过200项，且每年成功上市的有10多项。

2、产品与技术企划体系构建——为圣奥中长期产品与技术企划的方法、流程与评审机制的构建进行了全方位赋能，当年产品上市成功率提高了40%以上。

在产品管理上，制定了圣奥未来三年产品与技术路线图及每年产品开发迭代计划，重点是基于人工智能、大数据、云计算、机器学习等相关技术的智能家居产品的规划，例如智能升降桌、智能写字板、智能健康座椅、无线充电产品等，其中上市了圣奥2020年新品20款以上，当年的产品上市成功率提高了40%以上。

3、以用户为中心的创新思维与创新方法的赋能——为尼尔森提供了各种以用户为中心的创新思维与创新方法的导入与培训，服务客户超过40家，培训超100场。

在研发创新领域服务了40 家以上的世界五百强以及国内知名企业，出具诊断和分析咨询报告100 份以上，主持与参与企业创新研讨会超过 100 场，有效地助力这些企业提升了创新能力。

【培训经验】

1、研发创新体系搭建——为1个事业部交付，连续被10个事业部返聘、累计70多场工作坊、学员超过1,000人、好评率100%

将“以用户为中心的研发创新体系”嵌入了美的研发流程，并开展了集团范围内的系统性内训，培训其中1个事业部后，连续被10个事业部返聘，累计培训超过1000人，交付70多场工作坊，总授课时长达到1000小时，每场满意率100%。目前这套研发创新体系已经沉淀为美的研发体系的重要组成部分。

2、产品与技术创新方法TRIZ——覆盖5个集团、200多场培训、学员超过2,000人、各场次评分均为98分以上

推动产品创新方法论设计思考Design Thinking、概念工程CDOC，技术创新方法论Triz等在美的集团范围内的应用和成果产出。培训超过200场次，涉及5个集团，累计培训超过2000人，每场评分不低于98分。目前DT、CDOC等创新方法论的应用已经成为美的对外的“创新名片”。

3、产品与技术企划的方法与流程—涉及6大职能部门、10多场工作坊、累计超300名高管，从而使产品上市成功率提升30%以上

建了产品与技术企划的方法、模板、流程与评审机制。并为圣奥集团提供了系统的培训，涉及6大职能部门、10多场工作坊、累计参加人数超过300位高层。目前，全套企划的工具与方法已经成为圣奥研发与产品管理部门的通用语言，企划的命中率与产品上市的成功率均提升了30%以上。

4、产品创新开发陪跑——陪跑5家制造业客户、开展20多场工作坊、好评率98分以上

通过创新方法论赋能、创新项目过程性评审等方法，为5家制造业客户提供了超过20多场创新工作坊的研讨，项目会议的参与，客户的好评率98分以上。

5、产品创新体系构建——为10大部门、开展20场工作坊、累计超400人、满意率100%

为波司登构建了开放式产品创新体系，并通过会议宣贯、集中培训、项目辅导等方式为10多个职能部门（含事业部）提供了10多场工作坊的研讨，累计超过100人（核心人员）参加了培训和辅导，每场学员反馈出彩，评分近乎100分。

【理论体系】

完整的研发创新理论体系。提供以推动企业增长为目标的研发创新整体解决方案：以用户需求洞察为起点，从研发创新体系搭建、产品企划、技术企划、产品设计开发、技术研究突破、用户体验管理，到研发创新流程、研发绩效考核、创新项目管理、创新方法论导入、开放式创新等方面，构建了一套完整的指导企业研发创新的知识、工具、模板和操作指南。

【授课风格】

学员参与度高：现场培训多以工作坊的形式开展，每个学员不仅以听众的身份参与其中，更是以研讨者的身份围绕特定议题输出自己的智慧，让学员更有获得感。

紧密结合现实：培训内容以企业的实际案例为基础，将相关知识和工具嵌入其中，帮助学员用好相关知识和工具解决企业的实际问题，从而提升学员解决问题的能力。

理论穿插故事：授课过程通常会穿插一些游戏或故事，学员就是其中一些游戏的参与者，让培训过程更有乐趣，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握相关内容。

【主讲课程】

产品创新 技术创新

《产品创新：围绕用户需求交付创新的产品原型-设计思维Design Thinking》

《产品创新：围绕用户需求产生创新的产品概念-概念工程CDOC》

《技术创新：Triz原理与应用》

《创新工作坊：一种通过团队共创解决企业创新问题的有力工具》

《用户需求洞察实战工作坊》

《如何做好产品企划：您的企业未来几年应开发哪些产品》

《如何做好技术企划：您的企业未来几年应研究哪些技术》

思维创新 管理创新

《如何打造创新领导力》

《企业管理者需要掌握的十大创新思维》

《如何打造支持创新的研发体系：职能/流程/规划/方法/协同/人才/考核》

《构建人效匹配的研发流程：产品开发与技术研究流程》

《如何开展用户体验管理》

【服务客户】

消费电子/电器/IT类：美的、海尔、三星、微软、英特尔、AMD、联想、OPPO等

家居/家具类：圣奥、宜家、顾家、Steelcase等

鞋服类：耐克、波司登、安踏、李宁等

零售/商业地产类：万达、远大、乐天等

互联网类：京东、阿里、唯品会等

央企类：中国核电、中国外运等