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面对否定回答
发表时间：2009-09-07想成为企业家的商人都知道??或应该知道??他们有很多机会听到“不行”这两个字。失望或否定的情况时有发生，问题在于你如何理解。下面是你在听到否定答复时需要记住的几件事情。1．说谢谢。对“不行”的正确答复是“谢谢”。事实上，你没有得到… -
柳传志：健康的企业是如何炼成的(一）
作者：柳传志发表时间：2009-06-16怎么才是一个健康的企业？其实企业也是一样的，企业应对危机最好的办法是让自己的身体怎么样能够强壮。在这里刚才主持人已经说了很多鼓励的话，我就不再多说了，看一下当时我们创业的小房子（照片），我们就是在这间小房子离开时创业的… -
规划难以预见的未来
发表时间：2009-09-17在全球焦点都集中在金融危机的当儿，著名未来学家与商业策略家彼得.舒瓦（PeterSchwartz）指出，其他一些可能扰乱世界现状的重要问题被忽视了。其中之一便是“极有可能”在“未来几年内”发生的粮食价格危机。他说，这并不是由于粮食… -
优质客户服务技巧
2009-04-1523:15:20这两天总算不用起早上班了。自从搬家开始，就一直期盼着培训。那样我就可以8点起床，8点40出门都不会迟到。赶过去休息自由一天。由于住在街里，离我们公司培训所在酒店位置很近，所以一直期盼着SV未必能给自己安排的培训。这两天培训的… -
人才培养与企业创新
本文重点阐明了企业的创新和发展有赖于人才。在人才问题上，企业治理者要破除传统的陈腐观念而人尽其才。要加强人力资源开发治理，大力培养吸纳高科技人才。与时俱进培养人才，就要健全职工培训制度，使企业员工确立终身学习的观念，拓宽在职人员求学的渠道，获得更多知识和技能，…
